AIDE | QUESTIONS
Les principales informations utiles sur nos services.
A qui s'adressent vos locations meublées ?
Nos locations s'adressent aux sociétés comme aux particuliers qui recherchent une solution d'hébergement de courte ou moyenne durée. Quelle que soit votre situation, nous vous fournirons une prestation adaptée : mutation et/ou mission professionnelle, formation sur site, études (même en alternance), séparation, déménagement, sinistre dans votre habitation principale ...
haut de pageComment vos appartements sont-ils équipés ?
Nos appartements sont entièrement meublés et équipés afin de vous permettre de vous sentir immédiatement chez vous. Selon le type de logement réservé, vous trouverez entre autres : lave-linge, vaisselle, aspirateur, fer et table à repasser, radio réveil, linge de maison, ligne téléphonique, accès internet ... Certains équipements peuvent également vous être proposés en option.
Nous vous invitons à consulter l'inventaire type de chaque appartement dans sa fiche descriptive.
Où se trouvent vos appartements meublés ?
Plutôt que de vous proposer une seule résidence (appartements formatés, localité unique ...), nous avons pris le parti de diversifier les emplacements de nos appartements meublés. Quel que soit l'appartement retenu, vous serez toujours à proximité des transports en commun, des commerces et des grands centres d'intérêt de la ville. Nous disposons d'immeubles, de plateaux d'appartements ou encore de logements "isolés" dans des copropriétés de qualité.
Quelle peut être la durée de ma location ?
La durée minimum de location est habituellement de 7 nuits consécutives. Cependant, cette durée peut être inférieure durant certaines périodes de l'année (nous consulter). Quant à la durée maximum, elle n'excède généralement pas 12 mois. Bien entendu, la location peut être ensuite reconduite. Nous proposons également une formule sur mesure pour les personnes séjournant à Rouen en alternance.
Puis-je prolonger mon séjour ?
Quelques semaines avant l'expiration de votre contrat, nous prenons contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez prolonger votre séjour. Dans ce cas, nous fixerons ensemble une nouvelle date de sortie et établirons une prolongation de votre contrat.
Comment réserver un appartement ?
Pour réserver un appartement, il vous suffit de nous contacter en utilisant le formulaire de la section Contact . Dès réception, nous vous confirmerons la disponibilité du ou des appartements retenus et vous ferons parvenir un dossier de réservation personnalisé. Vous devrez ensuite nous retourner les documents complétés, signés et accompagnés des justificatifs et d'un acompte de réservation.
Tous les appartements figurant sur votre site sont-ils disponibles ?
Notre site est avant tout une vitrine commerciale. Vous y retrouverez donc une grande partie de nos appartements avec photos et descriptifs. Nos locations étant consenties pour des durées très variées, il ne nous est pas possible de mettre en ligne un planning de disponibilités. C'est pourquoi nous vous invitons à utiliser le formulaire de la section Contact afin de nous faire part de vos critères de recherche. En fonction de ces critères, nous vous communiquons une liste de disponibilités.
Je ne trouve pas de tarifs sur votre site.
Nos tarifs varient en fonction de nombreux critères (type de logement, durée et dates de séjour, nombre d'occupants, prestations et options ... Il ne nous est donc pas possible de mettre en ligne l'ensemble des tarifs. Nous préférons nous établir une proposition personnalisée en fonction des critères que vous aurez mentionnés dans votre demande (nous vous invitons à utiliser le formulaire de la section Contact ).
Je suis propriétaire et je souhaite en savoir plus sur vos prestations.
Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux appartements afin de répondre à la demande de nos clients. N'hésitez pas à consulter la rubrique "prestations" afin d'en connaitre plus. Nous restons bien entendu à votre disposition pour répondre à vos questions.
Qu'est-ce que le réseau ORPI à Rouen ?
Le réseau ORPI est tout d'abord le premier réseau immobilier national. Le groupement de Rouen se
positionne lui aussi en 1er position avec 12 agences. La force d ORPI réside, outre dans une équipe
commerciale dynamique et compétente, dans un fichier commun unique (voir question suivante).
L implantation de nos agences, et notamment de SMART immobilier en haut de la rue Jeanne d'Arc ,
nous permet de capter une large clientèle d acquéreurs.
Qu'est-ce que le Fichier Commun ORPI ?
Chaque mandat de vente conclu dans l'une des agences du groupement ORPI ROUEN est
automatiquement et systématiquement partagé avec l'ensemble des collaborateurs du réseau.
Grâce à une base de données informatisée (logiciel Odyssée), nous sommes en mesure de proposer plus
de 600 biens à nos clients acquéreurs.
Pour nos clients vendeurs, nous offrons une présence unique sur le marché rouennais et des outils
performants pour la prise de décision : estimation personnalisée grâce à l'ECM (Etude Comparative de
Marché), compte-rendu des actions commerciales, suivi des publicités, rapprochements biens/acquéreurs.
Comment trouver mon appartement ou ma maison avec votre agence ORPI ?
Votre conseiller SMART immobilier ORPI est un « facilitateur » d'immobilier.
En effet, trouver l'appartement ou la maison de ses rêves lorsqu'on est seul est une aventure qui peut
rapidement s'avérer compliquée et semée d'embuches.
Faire appel à notre agence vous garantie d'être épauler au quotidien dans vos démarches. Voici comment
se déroulent les différentes étapes de notre collaboration :
1) Nous vous recevons à l'agence afin d'effectuer ensemble une découverte de votre projet. Cet entretien
est primordial car il nous permet de cerner vos attentes et vos aspirations afin de vous proposer le bien
« coup de coeur ».
2) Nous opérons ensuite une sélection rigoureuse de biens correspondants à vos critères de recherche et
vous accompagnons lors de chaque visite afin de répondre à vos interrogations et vous donner les
éléments nécessaires à votre prise de décision.
Comme nous sommes avant tout des conseillers, nous vous présenterons également des appartements
ou des maisons parfois atypiques, parfois éloignés de certains critères, mais qui tous pourront être le futur
« chez-vous » de vos rêves.
Comment vendre mon appartement ou ma maison avec votre agence ORPI ?
Vendre son bien immobilier est une opération qui ne doit pas être prise à la légère. Nos conseillers sont à
votre écoute pour vous épauler dans cette démarche. Notre connaissance du marché et nos outils
performants nous permettent d'envisager l'avenir avec sérénité.
Un conseiller vous sera dédié pendant toute la durée du mandat de vente afin que vous puissiez compter
sur un interlocuteur unique avec qui vous serez en confiance.
De l'estimation à la signature du compromis, en passant par la mise en vente, les visites et les comptes-rendus
d'activité, vous pourrez à tout moment faire appel à votre conseiller. Grace à une formation
régulière et à ses compétences commerciales, il saura répondre à toutes vos questions (juridiques,
pratiques, techniques).
Sa mission sera de vous libérer de toutes les contraintes liées à la transaction (visites de « curieux »,
règlementation pointue, responsabilité envers les tiers, suivi du dossier bancaire de votre acquéreur).
Afin de nous confier la vente de votre maison ou de votre appartement, contactez-nous afin de convenir
d un entretien personnalisé.
Quels gages de garantie fournissez-vous à vos clients ?
La confiance est un élément essentiel dans la relation que nous entretenons avec nos clients. Afin de
vous garantir le sérieux de notre agence, nous cumulons un grand nombre de garanties :
- Titulaire de la carte professionnelle n° 1415 / TI délivrée par la Préfecture de Seine Maritime,
- Membre de la FNAIM, première chambre syndicale nationale des agents immobiliers,
- Responsabilité civile et professionnelle garantie par la CG FNAIM,
- Compte séquestre ouvert auprès de la BNP PARIBAS,
- Formation continue de notre équipe commerciale.
C'est également dans notre relation commerciale au quotidien que nous saurons recueillir votre
confiance :
- Estimations précises grâce à notre connaissance du marché et à l'ECM (Etude Comparative de Marché,
service exclusif ORPI,
- Mandats clairs et détaillés, précisant nos obligations réciproques,
- Suivi de nos actions commerciales,
- Contrat exclusif et gratuit ORPI Prévoyance
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